Diagnosticar antes. Testar antes de comprar. Medir sempre.
Uma equipe multiprofissional — engenharia de IA, processos, dados e governança, gestão da mudança, negócios e finanças — independente de fornecedor. Uma competência entrega uma ferramenta; cinco entregam uma transformação.
- ›Entrevista com o CEO: cinco sinais de patrocínio
- ›Gestores de área e pesquisa anônima da equipe
- ›Fichas de processo com custo em reais
- ›Avaliação técnica: financeiro, segurança, LGPD, governança de IA
- ›Mapa de maturidade, 5 oportunidades, IPM por área, plano em ondas
- ›Um piloto na oportunidade nº 1
- ›Meta numérica combinada antes de começar
- ›Onda 0 obrigatória: política de IA, canal seguro, MFA, backup
- ›Se não bater a meta, descarta-se sem drama
- ›Oportunidades 2–5 por ordem do índice
- ›Redesenho de processo e treinamento junto
- ›Alçadas e trilha em cada agente
- ›Produto Claxion, terceiro integrado ou sob medida — o que resolver
- ›Taxa de autonomia medida e publicada
- ›Expansão para processos estruturantes
- ›Reteste de maturidade a cada 6 meses
- ›Revisão trimestral do IPM
Seis dimensões, três fontes, uma regra do elo mais fraco
CEO, gestores e equipe (anônima) respondem separadamente. Onde o CEO vê a empresa melhor do que a equipe vê, há um 'gap de alinhamento' — um achado por si só. O nível geral nunca fica mais de um degrau acima da dimensão mais fraca: processos excelentes com segurança inexistente não são nível 4.
- D1Liderança e EstratégiaO CEO quer, patrocina e sabe por quê?
- D2Cultura e PessoasA organização consegue mudar — e quer?
- D3Processos e OperaçõesO que é manual, repetitivo, caro e com regra clara?
- D4Dados e TecnologiaOs dados existem, são confiáveis e acessíveis?
- D5Financeiro e RiscosOnde o dinheiro escapa e qual processo tem mais risco?
- D6Segurança, Privacidade e Governança de IAA empresa pode colocar IA sem vazar dado nem perder controle?
Onde a sua empresa está
A maioria das empresas com história fica entre 2 e 3. Não é um problema — é o motivo pelo qual a Claxion existe.
- 1Inicial · Dependente de pessoasNão há processo definido; cada um faz do seu jeito; o resultado varia.
- 2Repetível · Na cabeça de alguémExiste um jeito de fazer, mas vive na cabeça de alguém ou numa planilha. Funciona enquanto essa pessoa está lá.
- 3Definido · Documentado, ainda manualProcesso documentado, com dono e seguido. Sistemas ajudam, mas ainda há muito trabalho manual e retrabalho.
- 4Gerenciado · Medido e integradoProcesso medido, sistemas integrados, exceções tratadas com regra. Pronto para automação com IA.
- 5Otimizado · Nativo em IAAgentes executam o repetitivo; pessoas decidem por exceção; governança embutida; o processo melhora com dados.
Onde a mudança vai pegar — área por área
Maturidade diz o que a empresa tem. O IPM diz a chance real de a mudança acontecer em cada área, combinando cinco componentes com validação empírica, sob um portão técnico de segurança e LGPD. Iniciamos onde há valor e onde a mudança vai pegar — não onde a ferramenta é mais bonita.
O que o cliente ouve no primeiro dia
Toda oportunidade tem ganho estimado e forma de medir antes/depois.
Recomendação na semana 6, não na 1.
A IA executa; a pessoa decide por exceção, com alçadas desenhadas.
Sem copiar dados sensíveis; NDA; anonimato da equipe.
Produto Claxion, terceiro ou sob medida — o que resolver.
Construído sobre o que já foi validado
Nada aqui foi inventado num fim de semana. Os instrumentos vêm de quem mediu milhares de projetos — adaptados à escala de uma PME brasileira.
Probabilidade de sucesso de projetos de mudança, validado em mais de 1.000 projetos (HBR, 2005).
Os cinco marcos individuais da mudança; patrocínio do líder como fator nº 1.
Escalas acadêmicas validadas de prontidão organizacional e individual.
Pontuação por evidência (não opinião) e benchmark de maturidade.
Critérios ponderados de aptidão de processos à automação.
Controles internos, fraude em pequenas empresas, referências de fechamento.
O mínimo de segurança para PMEs, nas seis funções.
Sistema de gestão de IA (política, inventário, impacto, supervisão, fornecedores) e privacidade.
Comece pelo diagnóstico.
Express em menos de 10 minutos para saber o nível e onde a IA pode entrar. Diagnóstico completo em 4–6 semanas para saber onde atacar — e com que probabilidade.